Политика конфиденциальности

Общие положения

Texcloudova Academy серьёзно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем информацию о наших студентах и посетителях веб-сайта в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Используя наш веб-сайт texcloudovaacademy.com или наши образовательные услуги, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно изучить данный документ перед началом обучения или использования наших сервисов.

Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей академией мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные об образовании: предыдущий опыт обучения, интересующие направления, текущий уровень знаний
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве
• Данные о взаимодействии с платформой: время сессий, посещённые страницы, прогресс обучения

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на нашей платформе.

Цели обработки персональных данных

Основные цели использования данных:

• Предоставление образовательных услуг и доступа к учебным материалам
• Связь со студентами по вопросам обучения и административным вопросам
• Персонализация образовательного процесса и рекомендаций
• Анализ эффективности обучающих программ и улучшение качества сервиса
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннической деятельности

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Исполнение договора об оказании образовательных услуг
• Соблюдение законных интересов оператора при условии соблюдения прав субъекта данных
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

Передача данных третьим лицам

Texcloudova Academy не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии вашего письменного согласия на передачу данных
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
• Поставщикам технических услуг для обеспечения функционирования платформы
• Партнёрам по образовательным программам с вашего согласия

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию исключительно в согласованных целях.

Хранение и защита данных

Сроки хранения:

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных студентов — в течение всего периода обучения и 3 года после его завершения
• Контактные данные для маркетинговых целей — до отзыва согласия или в течение 2 лет
• Технические логи — не более 12 месяцев

Меры защиты:

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определённых условиях
• Право на ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную в конце данного документа. Мы рассматриваем запросы в течение 15 рабочих дней.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа использования платформы:

• Необходимые cookie для обеспечения работы сайта и авторизации пользователей
• Аналитические cookie для понимания поведения посетителей и улучшения сервиса
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений и настроек

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере или через панель настроек конфиденциальности на нашем сайте.

Изменения в политике конфиденциальности

Texcloudova Academy оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не менее чем за 10 дней до их вступления в силу через электронную почту или уведомления на сайте.

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики конфиденциальности на нашем веб-сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.